Operátoři tísňových linek potřebují psychology, stovky hovorů a stres každý neutáhne, říká záchranář

Daniela Drtinová Daniela Drtinová
23. 2. 2016 20:59
Každý operátor vyřídí za dvanáctihodinovou směnu až 250 hovorů, rutina to být nesmí, říká Radomír Stošek z Hasičské záchranné služby.
 
DVTV 23. 2. 2016: Spor o Brexit a budoucnost EU; protixenofobní manifest; tísňová linka; Lítačka - 4 / 5